TalkTalk Telecom Group plc (odatda TalkTalk Group nomi bilan tanilgan, TalkTalk nomi bilan savdo qilinadi) Buyuk Britaniyadagi biznes va isteʼmolchilarga pullik televideniye va Internetga kirish xizmatlarini taqdim etuvchi kompaniyadir. U 2003-yilda Carphone Warehouse shoʻba korxonasi sifatida tashkil etilgan va 2010-yil mart oyida mustaqil kompaniya sifatida ajratilgan.[2] Uning shtab-kvartirasi Salfordda joylashgan.[3]

TalkTalk Telecom Group plc
Turi korxona, ommaviy kompaniya va internet service provider
Tarmogʻi Telekommunikatsiya
Internet-televideniye
Egasi Toscafund Asset Management
Qachon asos solingan fevral2003 (21 yil avval) (2003-02)
Leeds, Angliya, Buyuk Britaniya
Joylashuvi Salford, Buyuk Britaniya bayrogʻi Buyuk Britaniya
Hududiy xizmati Buyuk Britaniya bayrogʻi Buyuk Britaniya
Rahbariyat Charles Dunston
(ijroiya raisi)
Tristia Harrison
(bosh direktor)
Mahsulot(lar)i Statsionar telefon xizmati
internet xizmatlari
raqamli televideniye xizmati
Aylanma daromadi Decrease £1,557 million (2020)[1]
Operatsion foydasi £115 million (2020)[1]
Shoʻba korxonalari
  • TalkTalk Business
  • TalkTalk Technology
  • TalkTalk TV Store
Vebsayti talktalkgroup.com

Dastlab isteʼmolchilarga statsionar telefoniya xizmatlarini yetkazib beruvchi boʻlgan TalkTalk endi TalkTalk brendi ostida isteʼmolchilarga statsionar va mobil telefoniya va keng polosali xizmatlarni, TalkTalk Business brendi ostida esa biznes mijozlarga telefoniya va keng polosali xizmatlarni taklif etadi. Buyuk Britaniyaning boshqa baʼzi keng polosali provayderlari singari, TalkTalk oʻzining mahalliy ayirboshlash (LLU) deb nomlanuvchi ayirboshlash infratuzilmasiga sarmoya kiritdi va 2012 yil dekabr holatiga koʻra mijozlar bazasining 92 foizi ajratilgan. 2012-yil avgust oyida TalkTalk Buyuk Britaniyaning Virgin Mediadan keyin televizor, keng polosali, telefon va mobil xizmatlarni taklif qiluvchi ikkinchi toʻrtlik oʻyin xizmatiga aylandi. U endi mobil shartnomalarni taklif qilmaydi, (2018-yil oxiri) mavjud foydalanuvchilarni O2 bilan roʻyxatdan oʻtishga yoʻnaltiradi.

Kompaniya 2021-yil mart oyida Toscafund Asset Management tomonidan sotib olinmaguncha London fond birjasida ro‘yxatga olingan.[4]

Tarixi tahrir

Tashkil etish tahrir

2002-yil noyabr oyida Carphone Warehouse Opal Telecom kompaniyasini sotib olgani unga BT Wholesale statsionar tarmogʻiga kirishni taʼminlaydigan oʻz kommutatsiya tarmogʻini berdi. Dastlabki sinov Manchester viloyatida oʻtkazildi va uch oy oʻtgach, TalkTalk qoʻngʻiroqlar ularning asosiy raqobatchisi BTga qaraganda arzonroq boʻlishini kafolatlash bilan ishga tushirildi. TalkTalk Broadband 2004-yil noyabr oyida ishga tushirilgan.[5]

2006-yil 11-aprelda TalkTalk yangi keng polosali ulanish xizmatini ishga tushirdi, u „Abadiy bepul keng polosali“ sifatida ilgari surildi va Talk3 xalqaro telefon tarifining barcha abonentlariga umrbod 40 Gb oylik foydalanish limiti bilan 8 Mbit/s gacha taklif qildi va £20,99 narxda. /oy. Shartlarga kamida 18 oylik shartnoma va £29,99 boshlangʻich ulanish toʻlovi uchun roʻyxatdan oʻtish kiradi. Oʻsha yili Reklama Standartlari Boshqarmasi (ASA) TalkTalkning ushbu xizmat haqiqatan ham „bepul“ ekanligi haqidagi daʼvosining qonuniyligiga eʼtiroz bildirgan.[6] Bepul keng polosali ulanish xizmatiga roʻyxatdan oʻtgan mijozlar sonining koʻpligi tufayli „Free keng polosali abadiy“ ishga tushirilishi keng polosali ulanish dasturiga qoʻshilish uchun uzoq kutish roʻyxati va TalkTalk mijozlarga xizmat koʻrsatish bilan bogʻlanishda koʻp qiyinchiliklarga duch kelganidan shikoyat qildi. Sunday Times gazetasiga bergan intervyusida TalkTalk rahbari Charlz Dunstone Carphonening TalkTalk biznesi xizmat ishga tushirilgandan soʻng yuqori tezlikdagi Internetga kirish uchun roʻyxatdan oʻtgan 400 000 dan ortiq mijozlar bilan „bardosh berishga qiynalayotganini“ tan oldi.[7] TalkTalk mijozlarga keng polosali ulanish uchun majburiy boʻlgan 18 oylik shartnomadan „agar u xizmat koʻrsatish boʻyicha majburiyatlarini bajarmagan boʻlsa“ qochishga imkon berdi.[8] Dunstone taʼkidlaganidek, "mijozlarning taxminan 20 foizida telefon almashinuvi, liniya yoki boshqa biror narsa bilan bogʻliq muammolar mavjud.[9] 2006-yil noyabr oyida uSwitch tomonidan oʻtkazilgan mijozlar ehtiyojini qondirish boʻyicha soʻrovnomada TalkTalk va Orange qoʻshma soʻrovi mijozlar ehtiyojini qondirish uchun joylashtirdi.[10]

2005-yilga kelib TalkTalk Tele2 ning Buyuk Britaniyadagi shoʻba korxonalarini 11,5 million funt sterlingga va One sotib olgandan soʻng 2,5 million mijozga ega edi.[11] Carphone Warehouse 2006-yil oktyabr oyida Buyuk Britaniyadagi AOL ISP biznesini 370 million funt sterlingga sotib oldi va uni AOL Broadband deb oʻzgartirdi.[12] Bu 2009-yilning yanvariga kelib 2,7 million mijozga yetdi.[13]

Demerger tahrir

 
TalkTalk Group bosh ofisi, Evesham koʻchasi, London

2008-yil noyabr oyida Charlz Danstoun TalkTalkni Carphone Warehousening asosiy biznesidan ajratib olishni rejalashtirayotgani haqida xabar berilgan edi.[14] Ajralish 2009-yil aprel oyida tasdiqlandi, TalkTalk alohida roʻyxatga olingan kompaniyaga aylanishi rejalari bilan.[15]

Carphone Warehouse 2009-yilning may oyida Buyuk Britaniyadagi Tiscali shoʻba korxonasini 236 million funt sterlingga sotib olishga rozi boʻldi.[16] Xarid 2009-yil iyun oyida Yevropa Ittifoqi Raqobat komissiyasi tomonidan tasdiqlangan[17] va sotuv 2009-yil 6-iyulda yakunlangan[18] Carphone Warehouse rejalashtirilgan boʻlinishdan oldin biznes TalkTalk bilan birlashishini tasdiqladi.[19] Carphone Warehouseʼning 2009-yil noyabr oyida toʻliq yillik daromadlari toʻgʻrisidagi bayonotida TalkTalk mijozlar bazasi yil boshida Tiscali UK sotib olinganidan keyin 4,1 millionga koʻtarilganini koʻrsatdi.[20] Tiscali UK 2010-yil 7-yanvarda yangi biznes uchun yopildi va uning portal mazmuni TalkTalk veb-saytiga koʻchirildi.

2010-yil mart oyida TalkTalk va Carphone Warehouse ajralib chiqib, ochiq roʻyxatga olingan kompaniyalarga aylandi. Dido Harding TalkTalk bosh direktori va Rojer Teylor New Carphone Warehouse bosh direktori boʻldi.

Keyingi rivojlanish tahrir

2010-yil yanvar oyida TalkTalk 2010-yilgi Raqamli Iqtisodiyot qonunining[21] kiritilishiga qarshi norozilik namoyishini boshladi va „Uyda yozib olish musiqani oʻldiradi“ deb nomlangan qonunga qarshi norozilik videosini chiqardi.[22] Qonun loyihasi qabul qilingandan soʻng, TalkTalk kompaniya blogida oʻz mijozlariga qarshi qonun loyihasidan foydalanishga urinishlarga qarshi turishini tasdiqlovchi bayonot berdi.

2010-yilda Buyuk Britaniyaning telekommunikatsiya regulyatori Ofcom tomonidan oʻtkazilgan tadqiqotda TalkTalk oʻrtacha 7,7-9,3 Mbit/sek tezlikka ega ekanligi aniqlangan va u „24 Mbit/sekundgacha“ deb eʼlon qilingan edi.[23]

TalkTalk mustaqil aloqa regulyatori Ofcom tomonidan 2010-yil noyabr oyida 62 000 ta notoʻgʻri hisob-kitoblar yuborilganidan soʻng hisob-kitob tizimlarini tuzatish haqida ogohlantirilgan edi. Kompaniyaga xatolarni toʻgʻrilash uchun muddat berildi, u bajarilmadi va 2011-yil avgustida tegishli ravishda 3 million funt sterling miqdorida jarimaga tortildi. Ofcom maʼlumotlariga koʻra, TalkTalk 2010-yil 1-yanvardan 2011-yil 4-martgacha 65 000 dan ortiq mijozlarga notoʻgʻri hisob-kitob qilgan, bu asosan Buyuk Britaniyaning Tiscali billing tizimini oʻziga integratsiyalash bilan bogʻliq. Kompaniya mijozlardan olinmagan xizmatlar uchun ortiqcha to‘lov olib kelgan, natijada kompaniya qo‘shimcha 2,5 million funt sterling to‘lagan.[24]

2014-yil noyabr oyida TalkTalk Virgin Media kompaniyasining ADSL biznesini sotib olish boʻyicha kelishuvga erishdi, bu Virginga oʻzining keng polosali kabel taklifiga eʼtibor qaratish imkonini beradi.[25] Mijozlar 2015-yilning fevralidan TalkTalk’ga o‘tishni boshlashlari kerak edi.[26]

2015-yilning 8-yanvarida TalkTalk talab boʻyicha Blinkbox koʻngilochar xizmati va Tesco kompaniyasining keng polosali biznesini taxminan 5 million funt sterlingga sotib olishi tasdiqlandi.[27] Blinkbox xarid qilish zudlik bilan yakunlandi va keng polosali va uy telefoni mijozlarini uzatish 2015-yil oxirigacha yakunlanishi kerak edi.[28] TalkTalk Blinkboxni mavjud xizmatlariga birlashtirishini tasdiqladi.[29]

Shuningdek, 2015-yil boshida TalkTalk oʻzining LLU tarmogʻidan tashqaridagi 108 000 keng polosali mijozlarni Daisy Group shoʻba korxonasi Fleur Telecomga oʻtkazdi.[30]

2015-yilgi maʼlumotlarning buzilishi tahrir

2015-yil oktabr oyida TalkTalk „muhim va doimiy kiberhujum“ni boshdan kechirdi, uning davomida to‘rt milliongacha mijozning shaxsiy va bank maʼlumotlariga kirish mumkin bo‘lgan.[31] TalkTalk ular javobgarlikni daʼvo qilgan guruhdan toʻlov talabini olganini aytdi.[32] Baʼzi mijozlar TalkTalk kiberhujumni oshkor qilishdan oldin jinoyatchilar nishoniga aylanganidan shikoyat qilishgan va Ichki ishlar boʻyicha tanlov qoʻmitasi raisi „TalkTalk ushbu hujumning koʻlami va davomiyligini yashirganligi haqidagi takliflar … yaxshilab tekshirilishi kerak.“[33][34]

Avvaliga barcha mijozlari zarar koʻrgan boʻlishi mumkinligini taʼkidlagan TalkTalk 24-oktyabr kuni mijozlarning moliyaviy maʼlumotlarining „qisqaroq“ miqdori oʻgʻirlangani va oʻgʻirlangan maʼlumotlar bankdan pul olish uchun etarli emasligi haqida bayonot berdi. hisoblar.[35] 6-noyabr kuni TalkTalk buzilishning taʼsiri „dastlab taxmin qilinganidan ancha cheklangan“ ekanini taʼkidlab, 156 959 ta mijoz hisobi ishtirok etganini, ulardan 15 656 ta tartiblash kodi va bank hisob raqamlari olinganini qoʻshimcha qildi. Bu moliyaviy maʼlumotlari buzilgan mijozlarning 4 foizini tashkil qiladi. 28 000 ta qisman kredit va debet kartalari oʻgʻirlangan, biroq ular „qora“ boʻlgani uchun ulardan foydalanish imkoni boʻlmagan.[36] TalkTalk yoʻqolgan maʼlumotlar shifrlanmaganligini, ammo ularni shifrlash qonuniy talab qilinmaganini aytdi.[37]

Hujum TalkTalk uchun 42 million funt sterlingga tushdi va hujumdan keyin 101 000 obunachi qoldi. 2016-yil 5-oktabrda TalkTalk mijozlar maʼlumotlarini himoyalashga beparvolik qilgani uchun Axborot komissarligi idorasi tomonidan 400 000 funt sterling miqdorida jarimaga tortildi.[38][39]

2016-yilgi zararli dastur router infektsiyasi tahrir

2016-yil 1-dekabrda TalkTalk marshrutizatorlari Mirai zararli dasturining o‘zgartirilgan versiyasi bilan zararlangan va TalkTalk marshrutizatorlarni xavfsiz yangilab turolmagani uchun yuz minglab mijozlarni Internetga kirishdan mahrum qilgan.[40] Zararli dastur routerlarning Wi-Fi parollarini o‘g‘irlagan.[41] Wi-Fi parolini buzish bilan shugʻullanish bir qancha kiberxavfsizlik mutaxassislari tomonidan tanqid qilindi.[42]

Toscafund taklifi tahrir

2020-yil 17-dekabrda Toscafund Asset Management TalkTalkni 1,1 milliard funt sterlingga baholagan holda uni xususiy qilib qo‘yishni muhrlaganini eʼlon qildi. Toscafund avval TalkTalkning ikkinchi yirik aksiyadori edi.[43][44] Tranzaksiya 2021-yil mart oyida yakunlandi.[4]

Yaqin tarixi tahrir

2021-yil oxirida TalkTalk Origin Broadband internet-provayderi biznesini Origin 20 million funt sterlingdan ortiq yo‘qotishdan keyin o‘z zimmasiga oldi. Origin ikkita alohida yuridik shaxsga boʻlingan, Origin Broadband va Origin Broadband Services va birgalikda OB Telecom sifatida qayta tuzilgan.[45][46]

2022-yil mart oyida TalkTalk Londonda joylashgan yuqori o‘tkazuvchanlik tarmoq xizmatlari provayderi Virtual1ni sotib olgani eʼlon qilindi.[47]

2022-yil iyul oyida Virgin Media O2 kompaniya uchun taklifni oʻrganayotgani haqida xabar berilgan edi.[48]

Xizmatlar tahrir

Keng polosali va statsionar telefon xizmati tahrir

TalkTalk xususiy uy xoʻjaliklari uchun keng polosali va statsionar telefon xizmatlarini taqdim etadi. Kompaniya ushbu xizmatlarni odatda paketlarda, lekin alohida-alohida taqdim etadi. Xizmatlar, shuningdek, Carphone Warehouse ISPni sotib olganidan beri litsenziya ostida foydalanilgan AOL Broadband brendi ostida taqdim etilgan. AOL Broadband 2014-yilda yangi biznes uchun yopildi, garchi baʼzi AOL kontenti TalkTalk mijozlari uchun mavjud boʻlsa ham. Mijozlarga, shuningdek, TalkTalk 2011-yilda taqdim etgan tarmoq darajasidagi onlayn xavfsizlik va veb-saytlarni blokirovka qilish tizimi „Homesafe“ taklif etiladi. Tizim pornografiya yoki zoʻravonlik kabi veb-kontentni filtrlashni xohlaydigan ota-onalarga qaratilgan.[49]

Televideniya tahrir

Kompaniya YouView televizion korxonasining ettita hamkorlaridan biri boʻlib, IPTV xizmatlarini, shu jumladan YouViewga kirishni taʼminlaydi. U birinchi marta Tiscalini sotib olish natijasida IPTV xizmatini meros qilib oldi va 2010-yil yanvar oyida TalkTalk TV deb oʻzgartirildi. TalkTalk oʻsha yili xizmatni yangi biznes uchun yopdi va 2012-yil avgust oyida oʻzining yangi xizmatini, jumladan YouView, TalkTalk Plus TV ni taqdim etdi.[50]

Mobil telefon xizmati tahrir

2010-yil oxirida TalkTalk TalkTalk Mobile deb nomlangan mobil telefon xizmatini ishga tushirdi, u Vodafone UK tarmogʻida mobil virtual tarmoq operatori sifatida ishlaydi.[51] TalkTalk mobil keng polosali dongleni ham ishga tushirdi, bu foydalanuvchilarga harakatlanayotganda Internetga kirish imkonini beradi, garchi siz ushbu xizmatlarga roʻyxatdan oʻtish uchun mavjud TalkTalk mijozi boʻlishingiz kerak.[52]

2014-yil 17-noyabrda TalkTalk Mobile MVNOni Vodafonedan O2-ga oʻtkazish niyatini eʼlon qildi.[53]

2018-yil yanvar oyida TalkTalk mobil provayder maydonidan chiqishini eʼlon qildi va oʻz mijozlariga shartnomalari tugaydigan O2 bitimlarini taklif qila boshladi.[54]

Reklama tahrir

TalkTalk brendi 2003-yilda BTning sobiq ommaviy yuzi Maureen Lipmanni oʻz ichiga olgan bir qator yuqori darajadagi televideniye reklamalari bilan boshlangan. TalkTalkning birinchi shiori „Gaplashish yaxshi, lekin TalkTalk yaxshiroq“ degan BT ning „Gaplashish yaxshi“ shiorini masxara qildi.[55]

2010-yil mart oyida TalkTalk 2010-yilgi Raqamli Iqtisodiyot qonuniga qarshi norozilik uchun Home Taping Is Killing Music nomli parodiyali musiqiy videoni chiqardi. Videoda bir-biriga oʻxshash ijrochilar Madonna, George Michael va Adam Ant tasvirlangan. U britaniyalik qoʻshiq yozuvchisi Dan Bull yordamida yaratilgan.[56][57][58]

Homiylik tahrir

2004-yilda TalkTalk Buyuk Britaniyaning O2 mobil firmasidan Big Brother homiylik huquqini qoʻlga kiritdi. Homiylik " Clebrity Big Brother 5 " filmining irqchilik mojarosigacha davom etdi, shundan soʻng kompaniya homiylik shartnomasini bekor qildi.[59]

TalkTalk 2008-yilda The X Factor homiyligini boshladi va 2013-yil may oyida ITV plc bilan shartnomani uzaytirdi.[60]

Bahslar tahrir

Sotish texnikasi tahrir

2005-yilda TalkTalk telefonni urish amaliyotidan foydalanganlikda ayblangan (isteʼmolchilarning uy-joy telefon liniyasini ularning roziligisiz yangi provayderga almashtirish).[61]

2012-yil noyabr oyida Axborot komissari idorasi (ICO) TalkTalk kompaniyasini marketing uchun nomaqbul telefon qoʻngʻiroqlari tufayli xavotirga tushgan bir qator kompaniyalardan biri sifatida ochiq roʻyxatga kiritdi. Xavotirlar shikoyatlarga asoslangan edi. Bunga javoban TalkTalk ICO bilan har qanday muammolarni hal qilish uchun ishlayotganini, ICO unga qarshi hech qanday majburlash choralarini rejalashtirmaganini va telefon orqali marketing qoʻngʻiroqlari boʻyicha shikoyatlar soni kamayganini aytdi.[62]

Phorm bosish oqimi tahlili tahrir

2008-yil boshida TalkTalk sobiq josuslarga qarshi dasturiy taʼminot kompaniyasi Phorm bilan oʻz foydalanuvchilarining klik-stream maʼlumotlarini ushlash va tahlil qilish hamda Phorm OIX dasturining bir qismi sifatida anonim jamlangan maʼlumotlarni sotish boʻyicha shartnoma tuzgani eʼlon qilindi (BT va Virgin Media bilan birgalikda). reklama xizmati.[63][64] O‘shanda TalkTalk yangi Phorm tizimi joriy etilganda qatʼiy ravishda ro‘yxatdan o‘tgan xizmat bo‘lishini tasdiqlagan edi.[65] 2009-yil iyul oyida TalkTalk Group bosh direktori Charles Dunstone TalkTalk Phormni joriy etish rejalaridan voz kechganini va oʻsha haftada BT tomonidan eʼlon qilingan shunga oʻxshash eʼlonni eʼlon qildi.

URL yigʻish tahrir

2010-yil 26-iyulda The Register TalkTalk oʻz tarmoq serverlarini ishlab chiqaruvchi Huawei bilan hamkorlikda ishlab chiqayotgan yangi zararli dasturlarga qarshi tizimning bir qismi sifatida TalkTalk mijozlari kirgan URL manzillarni yigʻishni boshlagani haqida xabar berdi. Foydalanuvchi veb-sahifaga kirganda, URL yigʻiladi va serverlar saytni zararli kod mavjudligini tekshirish niyatida bir xil URL soʻrovini chiqaradi. TalkTalk hech qanday shaxsni identifikatsiyalash mumkin boʻlgan maʼlumotlar yigʻilmaganini daʼvo qiladi, ammo Phorm kabi baʼzi foydalanuvchilar maʼlumotni yigʻish bilan bogʻliq baʼzi huquqiy muammolar mavjudligini taʼkidlaydilar.[66] Tegishli Buyuk Britaniya qonunchiligiga koʻra, URL manzillar aloqa mazmuni hisoblanadi va ruxsatisiz ushlash taqiqlanadi.[67][68]

TalkTalk Irlandiya tahrir

TalkTalk hech qachon Irlandiya Respublikasidagi mijozlarga oʻz xizmatlarini taklif qilmagan boʻlsada, kompaniya Uoterford va Sligoda mijozlarga xizmat koʻrsatish markazlarini saqlab turdi. Dastlab Toucan uchun ochilgan Sligo markazi 2010-yilda 160 ta ish joyini yoʻqotish bilan yopildi.[69] Baʼzi xodimlar oʻsha paytda 60 ta lavozimni reklama qiladigan Uoterforddagi markazga oʻtkazildi.[70][71]

2011-yil 7-sentyabrda Waterford call-markazi 30 kun ichida oʻz faoliyatini toʻxtatishi eʼlon qilindi.[72] Irlandiya matbuotida ish oʻrinlari Janubi-Sharqiy Osiyo va Buyuk Britaniyaga koʻchirilishi haqida taxminlar bor edi.[73] Irlandiya hukumati va uning agentliklari TalkTalk va uning shoʻba korxonasi TalkTalk Ireland Ltd. ish oʻrinlarini yoʻqotish bilan qanday kurashganini tanqid qildi.[74] Uoterforddagi TalkTalk qoʻngʻiroq markazi 2011-yil 7-oktyabrda yopildi, 570 dan ortiq ish oʻrinlari yoʻqoldi.[75][76]

Mijozlarga xizmat tahrir

Kompaniya bir necha bor mijozlar tomonidan eng yomon statsionar va keng polosali provayderlar qatoriga kiritilgan.[77][78]

Manbalar tahrir

  1. 1,0 1,1 „Annual Report 2020“. TalkTalk. Qaraldi: 2021-yil 3-mart.
  2. Potter, Mark. „Best Buy eyes May UK launch; Carphone demerger“. Reuters (2010-yil 29-mart). 2010-yil 29-martda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2010-yil 29-mart.
  3. „Contact us“. TalkTalk Group. 2020-yil 15-aprelda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2021-yil 3-mart.
  4. 4,0 4,1 „Online womenswear fashion brand In The Style completes AIM float“. Business Live (2021-yil 15-mart). Qaraldi: 2021-yil 15-mart.
  5. The Carphone Warehouse (2004-yil 1-noyabr). „The Carphone Warehouse launches TalkTalk Broadband“. Press-reliz. 11-may 2006-yilda asl nusxadan arxivlandi. Qaraldi: 2006-yil 8-avgust.[sayt ishlamaydi]
  6. „ASA Upholds 3 TalkTalk Complaints“. ISPReview (2006-yil 19-iyul). 2006-yil 5-oktyabrda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2006-yil 1-noyabr.
  7. Durman, Paul. „Broadband 'nightmare' for Talk Talk“. London: The Sunday Times (2006-yil 23-iyul). 2006-yil 30-sentyabrda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2006-yil 11-noyabr.
  8. „TalkTalk customers break contract shackles“. The Register (2006-yil 29-sentyabr). 2006-yil 14-noyabrda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2006-yil 6-noyabr.
  9. „TalkTalk Free Broadband "a disturbing nightmare" says CEO“. CNET (2006-yil 8-noyabr). 2006-yil 26-noyabrda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2006-yil 8-noyabr.
  10. „Punters suffer in broadband price war“. The Register (2006-yil 14-noyabr). 2006-yil 16-noyabrda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2006-yil 14-noyabr.
  11. The Carphone Warehouse. „Annual Report 2005“. Press-reliz. 6-noyabr 2006-yilda asl nusxadan arxivlandi. Qaraldi: 2006-yil 4-noyabr.
  12. „Carphone Warehouse buying AOL UK“. BBC News (2006-yil 11-oktyabr). Qaraldi: 2011-yil 28-noyabr.
  13. Wray, Richard. „Carphone Warehouse weathers economic storm“. The Guardian (2009-yil 15-yanvar). 2015-yil 12-yanvarda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2015-yil 11-yanvar.
  14. „Carphone mulls TalkTalk spin-off“. BBC News (2008-yil 18-noyabr). Qaraldi: 2015-yil 11-yanvar.
  15. „Carphone Warehouse plans to split“. BBC News (2009-yil 22-aprel). 2009-yil 25-aprelda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2015-yil 11-yanvar.
  16. „Carphone to purchase Tiscali UK“. BBC News (2009-yil 8-may). 2009-yil 11-mayda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2015-yil 11-yanvar.
  17. Felix, Bate; Tutt, Nigel. „Carphone wins EU approval for Tiscali UK buy“. Reuters (2009-yil 30-iyun). 2015-yil 10-yanvarda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2015-yil 11-yanvar.
  18. „Carphone Warehouse CPW Completion of Tiscali Acquisition“. Bloomberg. 2015-yil 24-sentyabrda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2015-yil 11-yanvar.
  19. Clark, Nick. „Carphone to unveil TalkTalk chief“. The Independent (2009-yil 28-noyabr). 2015-yil 10-yanvarda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2015-yil 11-yanvar.
  20. „Carphone raises profit forecast“. BBC News (2009-yil 27-noyabr). Qaraldi: 2015-yil 11-yanvar.
  21. Barnett, Emma. „TalkTalk 'would fight Digital Economy Bill in court'“. The Daily Telegraph (2010-yil 26-yanvar). 2010-yil 29-yanvarda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2010-yil 24-may.
  22. „Home Taping is Killing Music, by Dan Bull“. YouTube. 2015-yil 8-fevralda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2015-yil 11-yanvar.
  23. „Ofcom - UK fixed broadband speeds, November/December 2010“. ofcom.org.uk (2011-yil 2-mart). 2012-yil 6-fevralda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2015-yil 3-aprel.
  24. „TalkTalk and Tiscali UK fined £3m by Ofcom“. BBC News (2011-yil 18-avgust). 2011-yil 18-avgustda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2011-yil 18-avgust.
  25. Doku. „Virgin Media sells remaining copper broadband customers to TalkTalk“. uSwitch (2014-yil 14-noyabr). 2015-yil 12-yanvarda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2015-yil 12-yanvar.
  26. Knapman. „Virgin Media begins notifying non-cable customers of transfer to TalkTalk“. Money Saving Expert (2015-yil 7-yanvar). 2015-yil 12-yanvarda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2015-yil 12-yanvar.
  27. Molloy, Antonia. „Tesco sells Blinkbox and broadband service to TalkTalk“. The Independent (2015-yil 8-yanvar). 2015-yil 12-yanvarda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2015-yil 11-yanvar.
  28. Kubiak. „TalkTalk to take over Tesco broadband and home phone customers“. Money Saving Expert (2015-yil 8-yanvar). 2015-yil 11-yanvarda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2015-yil 12-yanvar.
  29. Williams, Christopher. „TalkTalk to shutter loss-making Blinkbox Movies service“. The Telegraph (2015-yil 8-yanvar). 2015-yil 11-yanvarda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2015-yil 12-yanvar.
  30. Ferguson, Andrew. „TalkTalk dumps rural broadband customers“. Think Broadband (2015-yil 3-fevral). 2016-yil 31-dekabrda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2016-yil 31-dekabr.
  31. „TalkTalk cyber-attack: Boss 'very sorry for security breach'“. BBC News. BBC (2015-yil 23-oktyabr). 2015-yil 23-oktyabrda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2015-yil 23-oktyabr.
  32. Adam Withnall. „TalkTalk cyber attack: Company receives ransom demand from 'hackers'“. The Independent (2015-yil 23-oktyabr). 2015-yil 24-oktyabrda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2015-yil 24-oktyabr.
  33. David Barrett. „TalkTalk faces new questions over cyber attack“. Daily Telegraph (2015-yil 23-oktyabr). 2015-yil 24-oktyabrda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2015-yil 24-oktyabr.
  34. Rhysider. „Ep 4: Panic! at the TalkTalk Board Room“. darknetdiaries. Darknet Diaries. 2018-yil 5-mayda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2018-yil 5-may.
  35. „TalkTalk cyber-attack not as bad as first thought, company says“. Guardian (2015-yil 24-oktyabr). 2015-yil 24-oktyabrda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2015-yil 24-oktyabr.
  36. „TalkTalk hack 'affected 157,000 customers'“. BBC News (2015-yil 6-noyabr). 2015-yil 6-noyabrda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2015-yil 6-noyabr.
  37. Kelly Fiveash. „TalkTalk attack: 'No legal obligation to encrypt customer bank details', says chief“. The Register (2015-yil 25-oktyabr). 2015-yil 26-oktyabrda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2015-yil 27-oktyabr.
  38. „TalkTalk's Cyber Security Negligence Gets Hit With £400,000 ICO Fine“ (2016-yil 5-oktyabr). 2016-yil 8-dekabrda asl nusxadan arxivlangan.
  39. „TalkTalk fined £400,000 over cyber theft“ (2016-yil 5-oktyabr). 2016-yil 22-noyabrda asl nusxadan arxivlangan.
  40. „TalkTalk and Post Office routers attacked“ (2016-yil 1-dekabr). 2016-yil 5-dekabrda asl nusxadan arxivlangan.
  41. Kelion. „TalkTalk wi-fi router passwords 'stolen'“ (2016-yil 5-dekabr). 2016-yil 5-dekabrda asl nusxadan arxivlangan.
  42. Kelion. „TalkTalk's hack advice is 'astonishing'“ (2016-yil 7-dekabr). 2016-yil 11-dekabrda asl nusxadan arxivlangan.
  43. „TalkTalk seals £1.1bn takeover deal“. London Loves Business (2020-yil 17-dekabr). Qaraldi: 2021-yil 3-mart.
  44. Williams, Christopher. „TalkTalk buy-out underpinned by £527m in costly borrowing“. Sunday Telegraph (2020-yil 19-dekabr). 2022-yil 12-yanvarda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2020-yil 22-dekabr.
  45. Jackson. „Troubled UK ISP Origin Broadband Move Customers to TalkTalk UPDATE“. ISPreview UK (2021-yil 27-sentyabr).
  46. „News: Rotherham broadband firm crashed with £38m in debts“.
  47. „TalkTalk to acquire London-based network provider | TheBusinessDesk.com“ (en). North West (2022-yil 4-aprel). Qaraldi: 2022-yil 4-aprel.
  48. „Virgin Media O2 explores bid for rival TalkTalk“. The Guardian (2022-yil 15-iyul). Qaraldi: 2022-yil 20-iyul.
  49. „TalkTalk launches HomeSafe website filter“. Which? (2011-yil 9-may). 2011-yil 14-mayda asl nusxadan arxivlangan.
  50. „Strategy update and Q1 Interim Management Statement“. talktalkgroup.com. 2014-yil 22-oktyabrda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2015-yil 3-aprel.
  51. „TalkTalk and Vodafone UK announce new MVNO partnership“. 2010-yil 1-avgustda asl nusxadan arxivlangan.
  52. „Do I have to be an existing customer to take mobile services?“. 2012-yil 10-fevralda asl nusxadan arxivlangan.
  53. „TalkTalk ditches Vodafone and switches MVNO to O2“. 2015-yil 13-iyulda asl nusxadan arxivlangan.
  54. „TalkTalk Mobile to close – what are your options?“ (en-GB). Which? News (2018-yil 25-yanvar). Qaraldi: 2020-yil 27-noyabr.
  55. „Now cheeky Carphone hires BT's Lipman“. The Guardian (2003-yil 3-iyun). 2014-yil 11-sentyabrda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2017-yil 28-aprel.
  56. „Home Taping is Killing Music, by Dan Bull“. Youtube. Qaraldi: 2022-yil 28-mart.
  57. Heaney. „Dan Bull takes us back to the 80s when "home taping was killing music"“. TalkTalk blogblog (2010-yil 12-mart). 2014-yil 21-dekabrda asl nusxadan arxivlangan.
  58. „TalkTalk gets musical with digital economy bill opposition“. cable.co.uk/. 2011-yil 22-iyulda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2022-yil 13-aprel.
  59. Haines. „Carphone Warehouse hangs up on Celebrity Big Brother“. The Register (2007-yil 18-yanvar). 2013-yil 29-iyulda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2013-yil 1-avgust.
  60. Ridley. „TalkTalk to sponsor fifth X Factor“. Media Week (2013-yil 21-may). 2013-yil 22-oktyabrda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2013-yil 20-oktyabr.
  61. Brignall, Miles. „When slamming the phone prompts a row“. The Guardian (2005-yil 23-aprel). 2015-yil 11-yanvarda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2008-yil 30-aprel.
  62. Core, Kevin (16 November 2012), Commissioner names firms over 'nuisance' marketing calls, BBC News, 20 September 2015da asl nusxadan arxivlandi, qaraldi: 8 February 2013
  63. „ISP data deal with former 'spyware' boss triggers privacy fears“. theregister.co.uk. 2012-yil 17-dekabrda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2015-yil 3-aprel.
  64. „How Phorm plans to tap your Internet connection“. theregister.co.uk. 2015-yil 12-aprelda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2015-yil 3-aprel.
  65. „thinkbroadband :: TalkTalk make Phorm opt-in“. thinkbroadband.com. 2008-yil 13-martda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2015-yil 3-aprel.
  66. „TalkTalk BlogBlog - TalkTalk BlogBlog“. talktalkblog.co.uk. 2013-yil 12-oktyabrda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2015-yil 3-aprel.
  67. „TalkTalk turns StalkStalk to build malware blocker“. theregister.co.uk. 2015-yil 16-fevralda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2015-yil 3-aprel.
  68. „Customer outrage over TalkTalk monitoring web use“. Telegraph.co.uk (2010-yil 29-iyul). 2015-yil 19-mayda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2015-yil 3-aprel.
  69. „300 jobs to go in Sligo closure and Cork cutbacks“. Irish Times (2009-yil 27-noyabr). 2010-yil 11-avgustda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2010-yil 23-mart.
  70. „Talk Talk to create 60 jobs in Waterford“. Irish Times (2009-yil 9-dekabr). 2011-yil 5-dekabrda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2010-yil 23-mart.
  71. „TalkTalk Waterford jobs after Sligo closure“. RTE (2009-yil 8-dekabr). 2011-yil 22-fevralda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2010-yil 23-mart.
  72. Roche, Barry. „Southeast shocked at decision by Waterford call centre to close with loss of 575 jobs“. The Irish Times (2011-yil 8-sentyabr). 2011-yil 9-sentyabrda asl nusxadan arxivlangan.
  73. „Talk Talk: 600 jobs go to Asia where wages are 90 pc lower“. Irish Independent (2011-yil 8-sentyabr).
  74. „Talk Talk decision 'devastating' - Kenny“. RTÉ News (2011-yil 8-sentyabr). 2011-yil 25-oktyabrda asl nusxadan arxivlangan.
  75. „TalkTalk call centre shuts doors“. Irish Times (2011-yil 7-oktyabr). 2011-yil 7-oktyabrda asl nusxadan arxivlangan.
  76. Kane, Conor. „End of the line for TalkTalk workers“. The Irish Times (2011-yil 8-oktyabr). 2011-yil 9-oktyabrda asl nusxadan arxivlangan.
  77. King, Mark. „TalkTalk again rated worst among landline and broadband providers; The Guardian“. Reuters (2011-yil 21-iyul). 2016-yil 20-noyabrda asl nusxadan arxivlangan. Qaraldi: 2012-yil 29-mart.
  78. Jackson. „TalkTalk Rated the Worst ISP by 2017 Which? Consumer Broadband Survey - ISPreview UK“. www.ispreview.co.uk. 2017-yil 8-dekabrda asl nusxadan arxivlangan.

Havolalar tahrir